Vous vous souciez de la qualité de vie au travail, la fameuse QVCT (qualité de vie et conditions de travail pour les intimes), mais vous ne savez pas comment aborder les questions complexes et parfois délicates ? Vous êtes au bon endroit. Découvrez comment les serious games peuvent transformer votre approche. C’est parti !
Qualité de vie au travail : de quoi parle-t-on ?
Les réflexions autour de la qualité de vie au travail ne sont pas qu’un ensemble de mots à la mode. Il s’agit d’un concept multifacette qui intègre le bien-être physique et psychologique des employés, et la performance au travail. Oui, rien que ça !
Les origines de la QVCT (Qualité de vie et Conditions de Travail)
Aujourd’hui, ce n’est plus un secret pour personne : plus les salariés sont en pleine santé (tant physique que mentale), plus ils sont efficaces à leurs postes.
Les entreprises avec une bonne QVCT ont des taux d’absentéisme plus faibles, une meilleure productivité et une plus grande satisfaction des employés. Résultat : une entreprise en bonne santé, stable et pérenne d’un côté, et des collaborateurs impliqués et accomplis de l’autre.
Toutefois, bien que la démarche en elle-même soit plutôt récente, l’intérêt pour le bien-être au travail ne date pas d’hier.
Eh non !
Dès les années 50, Eric Trist, du Tavistock Institute de Londres, mène des recherches à propos du taylorisme. Il démontre le lien direct entre la qualité de vie au travail et l’efficacité des salariés. S’en suivront la création de différentes réflexions et propositions de solutions, aux USA et en Scandinavie notamment.
En France, il faudra attendre les années 2000 pour que le sujet soit considéré comme important, puis fasse l’objet d’études plus poussées.
Quelle différence entre QVT et QVCT ?
Vous avez entendu parler de QVT et de QVCT, et vous y perdez votre latin ?
On vous comprend.
La démarche QVT (Qualité de Vie au Travail) a été lancée au début des années 2010. Toutefois, il a été jugé utile de préciser qu’il s’agissait des conditions de vie au travail (à savoir : les horaires, la charge de travail, la coopération, les méthodes, les équipements, etc.). C’est d’ailleurs ce qu’explique Mathieu Detchessahar, professeur des universités à l4IAE de Nantes dans une conférence en 2017.
Eh non, décorer un espace de travail ne suffit pas à améliorer le bien-être des salariés en profondeur !
La QVT est donc devenue la QVCT.
Les indicateurs clés de la QVCT
Pour évaluer la QVCT, plusieurs indicateurs peuvent être utilisés. Ces mesures quantitatives et qualitatives permettent aux entreprises de comprendre où elles se situent et quels aspects nécessitent une amélioration. Voici quelques exemples.
Le taux d’absentéisme
Il mesure le pourcentage de temps de travail perdu en raison des congés maladie ou autres absences. Un faible taux peut indiquer un meilleur environnement de travail et une meilleure santé des employés.
Le taux de turnover
Il représente le pourcentage d’employés qui quittent l’organisation sur une période donnée. Un taux élevé peut suggérer des problèmes de satisfaction au travail ou de gestion.
La satisfaction des employés
Il s’agit d’une évaluation régulière de la satisfaction des employés à l’égard de leur travail, des conditions et de la culture de l’entreprise.
Le climat organisationnel
Il mesure la perception des employés concernant l’ambiance de travail, les relations avec les collègues et la direction, ainsi que le soutien de l’entreprise envers leur bien-être.
La charge de travail et équilibre vie professionnelle-vie personnelle
Cet indicateur examine si les employés sont confrontés à des charges de travail excessives et s’ils parviennent à maintenir un équilibre sain entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle.
Les possibilités de développement professionnel
Il s’agit de mesurer l’accès des employés à des formations (via le dispositif Qualiopi notamment), des promotions internes et des opportunités de développement professionnel pour favoriser leur progression de carrière.
La communication interne
Il évalue l’efficacité de la communication au sein de l’organisation. Cela peut porter sur la transparence de l’information, la communication ascendante et descendante, et la résolution des conflits.
L’environnement physique de travail
Il mesure la qualité de l’environnement physique dans lequel les employés travaillent, y compris l’ergonomie, la sécurité et le confort.
La participation aux décisions
Il s’agit d’évaluer dans quelle mesure les employés sont impliqués dans les processus décisionnels de l’entreprise. Cela peut contribuer à un sentiment de contrôle et d’appartenance.
Ces indicateurs aident les organisations à évaluer et à améliorer leurs efforts en matière de QVCT. Résultat : des environnements de travail plus sains, plus motivants et plus productifs pour leurs employés.
Vous avez envie de mettre en place une démarche QVCT, ou d’approfondir celle qui est déjà en place ? N’hésitez pas à consulter le référentiel proposé par l’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration de Conditions de Travail) afin d’identifier différentes pistes à explorer.
Il existe également plusieurs outils qui peuvent vous soutenir dans votre démarche. Notre favori : le serious game.
Le serious game, l’outil qui vous accompagne dans la mise en place de vos démarches QVCT
Parmi tout ce qui peut être mis en place pour servir votre démarche QVCT, le serious game peut être un outil intéressant. Et ce, que vous soyez salarié dans une entreprise ou indépendant (formateur, consultant).
Le serious game, késako ?
Un serious game, c’est un jeu conçu avec un objectif pédagogique ou de formation. Il peut être virtuel, comme un jeu vidéo, ou physique, comme un jeu de plateau. L’idée est d’utiliser le pouvoir du jeu pour engager les participants dans des activités qui ne sont pas seulement divertissantes, mais aussi éducatives.
Les serious game sont conçus pour être inclusifs. Tout le monde, quel que soit son poste ou son expérience, peut y participer et apporter sa contribution.
Chez Ludik Métiers (mais pas seulement), on est convaincu que le jeu est un langage universel.
Et ça, c’est une arme redoutable pour sensibiliser et former.
Comment le serious game peut être utile pour la QVCT ?
Le serious game peut vous être utilisé de différentes manières. On voit ça ensemble.
Le serious game au service de la qualité de vie au travail
Vous pouvez utiliser les serious game comme véritables outils dans le cadre de la QVCT. Par exemple ?
- La prévention des RPS (Risques Psycho-Sociaux) : Ils aident à simuler des situations stressantes, offrant un espace sûr pour apprendre à les gérer.
- Burn-out et santé mentale : Les jeux peuvent aider à identifier les signes précoces d’épuisement professionnel et à prendre des mesures pour y remédier.
- Égalité professionnelle : Ils peuvent démontrer l’importance de la diversité et de l’inclusion de manière engageante.
- Handicap : Le serious game peut être un outil d’intégration et de sensibilisation efficace.
- Défis connectés : Des jeux qui encouragent l’activité physique peuvent être intégrés, ce qui est bénéfique pour la santé physique des employés.
Le serious game pour la formation des salariés
D’une manière un peu moins directe, le serious game est également un excellent outil pour former vos salariés. Il leur permet d’acquérir de nouvelles compétences de manière ludique et est un excellent ambassadeur de votre marque employeur.
Vous avez envie d’intégrer le serious game dans votre entreprise, mais ne savez pas trop par quoi commencer ? Ça tombe bien, chez Ludik Métiers, c’est notre spécialité.
Ludik Métiers, pour un serious game sur mesure
Passionnées de jeux de société (et aimant le fun d’une manière générale), nous avons fondé Ludik Métiers pour proposer une formation sur le droit du travail, sur un format fun et efficace. Mais nous ne nous sommes pas arrêtées là…
Nos solutions : Ludik RH et My Ludik
Aujourd’hui, Ludik Métiers rime avec jeu de société (parce que oui, nos serious game ont un vrai plateau, comme les petits chevaux — mais en plus moderne) et technologie. Nous proposons deux solutions :
- Ludik RH : un jeu de plateau axé sur les sujets RH et le droit social.
- My Ludik : ce jeu offre une personnalisation complète, permettant à chaque entreprise d’adapter le jeu à ses besoins spécifiques — notamment en matière de QVCT.
Pourquoi choisir Ludik Métiers ?
Vous vous demandez pourquoi faire appel à Ludik Métiers pour allier serious game et qualité de vie au travail ?
- Expertise : La nôtre (en ingénierie pédagogique et en droit social) et la vôtre. En combinant les deux, vous obtenez une solution de formation au service de votre démarche QVCT.
- Modularité : Besoin de quelque chose de spécifique ? Pas de problème, nos jeux sont modulables. Et pas que lors de leur conception ! Vous pouvez ensuite en modifier le contenu au fur et à mesure de vos besoins — et de la réglementation.
- Proximité : Une fois votre serious game en place, on ne vous lâche pas dans la nature ! Vous rejoignez la communauté Ludik. Vous pouvez ainsi échanger avec les autres utilisateurs sur vos pratiques, et l’équipe Ludik reste à votre écoute.
Améliorer la QVCT dans votre entreprise est non seulement une bonne chose à faire pour vos employés, mais c’est aussi bénéfique pour votre entreprise dans son ensemble. Et avec des outils comme les serious games proposés par Ludik Métiers, rendre les améliorations engageantes et mesurables est plus facile que jamais.Vous avez envie d’en savoir plus ? Il vous suffit de nous contacter !
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