Développer ses compétences commerciales en BtoB

Objectifs

Maîtriser les étapes et les techniques de vente, savoir argumenter et gérer les objections, ainsi que de réaliser son plan d’actions commerciales pour se faire connaître auprès de sa cible et développer son activité.

Durée : 7 heures - 1 jour

Objectifs pédagogiques

Définir sa cible prospect BtoB,

Sélectionner ses prescripteurs,

Structurer l’entretien de vente,

Argumenter et gérer les objections,

Préparer sa prospection,

Déterminer les moyens et les canaux pour se faire connaître.

Définir sa cible prospect BtoB

Réaliser un portrait-robot de son/ses prospect(s) type
Déterminer à quel besoin ou quelle problématique répond son produit ou son service

Sélectionner ses prescripteurs

Identifier les prescripteurs potentiels

Structurer l’entretien de vente

Étapes clés d’un entretien de vente structuré avec la méthode des 4C
Techniques de questionnement pour identifier les besoins du client
Écoute active et reformulation

Argumenter et gérer les objections

Argumentation en fonction de la typologie du client avec la méthode Soncase
Gestion des objections avec la méthode CRAC

Préparer sa prospection 

Mettre en place un CRM
Réaliser un Emailing de prospection
Concevoir sa prospection via LinkedIn
Elaborer sa prospection téléphonique
Préparer sa prospection physique

 Déterminer les moyens et les canaux pour se faire connaître

Identifier les actions commerciales locales possibles
Lister les actions webmarketing adaptées à son business et à sa cible

Méthodes essentiellement actives, à partir de la pratique des participants

Exercices, atelier de co-construction, magistral

Utilisation du jeu pédagogique ©My Ludik’Business

Formation dispensée dans une salle équipée d’un vidéoprojecteur et d’un paperboard et/ou tableau blanc

Support de formation remis par Ludik’Métiers en format numérique

Remise de documents de travail (papier et/ou numériques), modèles à réinvestir

Test de positionnement en amont

Evaluation à chaud remise à la fin de la journée

Evaluation à froid remise 3 mois après la formation

Mise à jour le : 19/06/2026

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Créateur/trice d’entreprise, dirigeant(e) de TPE, indépendant(e), auto-entrepreneur(e), consultant(e), formateur/trice
Être à l’aise avec la relation client, être en phase de lancement ou déjà en activité.
Françoise Brossault, formatrice experte en développement commercial et digital

En inter :

Le 29/09/2026 : session en présentiel de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Lieu : Village by CA, 3 rue Louis de Broglie à Vannes
Minimum : 4 participants

En intra : Nous consulter
Horaires : 9h-12h30 et 13h30-17h
Lieu : Dans vos locaux

Le délai d’accès à nos formations est de 2 à 4 semaines selon le financement.
Si vous avez des besoins d’adaptation et /ou de compensation en lien avec une forme de handicap même temporaire, merci de contacter notre référente handicap : Armelle Donaint-Le Port au 06 10 89 34 12 ou armelle@ludikmetiers.fr

 

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